NARRA 常見問題 FAQ
1️⃣ NARRA 是什麼樣的平台？
NARRA（衍敘堂）為創作者發行與實體策展平台。我們與原創設計師合作，透過期間限定發行與預購機制，將創作轉化為可收藏與穿戴的實體作品。每一次上架皆為專案發行，而非大量常態庫存商品。
2️⃣ 為什麼商品多為預購制？
我們採預購模式，是為了尊重創作價值並降低不必要庫存。預購期間結束後統一生產，確保品質與合理製作數量。商品頁面皆會標示預計出貨時間，請於下單前確認。
3️⃣ 商品的著作權屬於誰？
所有發行作品之著作權與智慧財產權皆屬於原創作者本人。NARRA 僅取得合作期間內之商品化與販售授權，並嚴格要求創作者提供原創性與合法性保證。
4️⃣ 客製化或預購商品可以退貨嗎？
依消費者保護法規定，客製化商品不適用七日無條件退貨。
預購商品若已進入製作程序，恕無法取消。
如商品有瑕疵或寄送錯誤，請於收貨後 7 日內聯繫客服協助處理。
5️⃣ 如果作品涉及侵權爭議怎麼辦？
NARRA 要求所有創作者提供原創保證。若接獲合理侵權通知，本平台有權立即下架商品並暫停發行，相關法律責任由創作者本人承擔。我們致力維護原創精神與消費者權益。
6️⃣ 我是創作者，如何申請與 NARRA 合作發行？
我們歡迎具原創理念與完整創作概念的創作者申請合作。
申請流程如下：
提交作品集與創作理念說明
說明是否涉及 AI 輔助創作
提供作品原創性聲明
經平台審核通過後進行專案討論
NARRA 採策展式發行制度，並非所有申請皆會錄取。我們將依作品完整度、品牌契合度與市場可行性進行評估。
通過審核後，將由雙方確認授權範圍與發行計畫。
